Психологические основы безопасности

Для  обеспечения  безопасности  в  процессе  трудовой  деятельности  на практике широко используются результаты таких наук как психология труда, изучающая  психологические  аспекты  трудовой  деятельности,  инженерная психология  и  эргономика,  изучающие  процессы  информационного взаимодействия  человека  с  техническими  системами  и  требования, предъявляемые  к  конструкции  машин  и  приборов  с  учетом  психических свойств  человека,  а  также  психология  безопасности,  предметом  которой являются психические процессы, состояния и свойства человека, оказывающие существенное влияние на безопасную деятельность людей.

Успешное функционирование системы «человек-машина» возможно при обеспечении не менее пяти следующих видов совместимостей: информационной,  биофизической,  энергетической,  пространственно-антропометрической и технико-эстетической. Информационная  совместимость  состоит  в  обеспечении  такой информационной  модели  устройства ( машины) - средств  отображения информации (СОИ) и сенсомоторных устройств (органы управления - рычаги, ручки,  кнопки,  выключатели  и  т.п.),  которая  отражала  бы  все  нужные характеристики машин в данный момент и позволяла оператору безошибочно принимать  и  перерабатывать  информацию  в  соответствии  с  его психофизиологическими  возможностями ( особенности  внимания,  памяти  и т.п.). Успешное  решение  этой  задачи  способствует  безопасности  труда оператора, повышает точность, качество, его производительность и надежность работы системы.

Биофизическая  совместимость  предполагает  создание  параметров (характеристик)  окружающей  среды ( уровней  шума,  вибрации,  освещение, микроклимат  и  т.п.),  соответствующих  нормативным  документам  и обеспечивающих  приемлемую  работоспособность  и  нормальное физиологическое состояние оператора.

Энергетическая совместимость предусматривает согласование прилагаемых усилий, затрачиваемой мощности, скорости и точности движений органов управления машиной (оборудованием) с оптимальными возможностями оператора.

Пространственно-антропометрическая  совместимость  предполагает необходимость  учета  размеров  тела  человека,  его  возможности  обзора внешнего  пространства,  рабочего  положения ( позы)  при  проектировании рабочего  места (определения  зоны досягаемости  для  конечностей оператора, выбора  габаритов  и  конструкции  рабочего  стола,  сиденья,  расстояния оператора до приборного пульта и т.п.).

Технико-эстетическая  совместимость  заключается  в  обеспечении удовлетворенности человека от общения с машиной, от трудового процесса, за счет изящного исполнения прибора или устройства, его дизайна.

Анализ  несчастных  случаев,  аварий,  катастроф,  пожаров  и  других нежелательных событий и явлений показывает, что значительное место среди них  занимают,  как  упоминалось,  организационно-психологические  причины, основными  из  которых  являются:  низкий  уровень  профессиональной подготовки;  недисциплинированность,  пренебрежительное  отношение  к требованиям безопасности; допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травмирования; пребывание людей в состоянии утомления или других психических состояниях, повышающих вероятность травмирования.

Использование  на  практике  психологических  особенностей  и закономерностей  может  способствовать  значительному  повышению безопасности трудовой деятельности. В структуре психической деятельности человека различают три основные группы компонентов: психические процессы, психические свойства и психические состояния.

Психические  процессы  являются  основой  психической  деятельности. Различают познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущение, восприятие, память и др.). Психические  свойства (особенности) характеризуют  качества  личности (интеллектуальные,  эмоциональные,  волевые,  моральные,  трудовые).  Они устойчивы и постоянны во времени.

Психические состояния определяют особенности психической деятельности в  конкретный момент (период) и могут положительно или отрицательно сказываться на течении всех психических процессов. Эффективность деятельности или работоспособность базируется на уровне  психического  напряжения ( стресса).  Чрезмерные  формы  психического напряжения  обозначаются  как  запредельные,  вызывающие  дезинтеграцию психической  деятельности,  что  снижает  уровень  психической работоспособности.

Возможны  два  типа  запредельного  психического  напряжения – тормозной и возбудимый. Тормозной тип характеризуется скованностью и замедленностью движений. При этом снижается скорость ответных реакций, замедляется мыслительный  процесс,  ухудшается  память,  появляется  рассеянность  и  другие отрицательные  признаки,  несвойственные  данному  человеку  в  спокойном состоянии.

Возбудимый  тип  проявляется  гиперактивностью,  многословностью, дрожанием  рук  и  голоса.  При  таком  состоянии  у  людей  обнаруживаются несвойственные  им  раздражительность,  вспыльчивость,  резкость,  грубость, обидчивость.

Таким  образом,  длительные  психические  напряжения  и  особенно  их запредельные формы ведут к выраженным состояниям утомления. К особым психическим состояниям, имеющим значение для психической надежности  персонала,  относятся  пароксизмальные  расстройства  сознания, психогенные  изменения  настроения  и  состояния,  связанные  с  приемом психически активных средств (транквилизаторов, стимуляторов, алкогольных напитков).

Пароксизмальные  состояния – это  группа  расстройств,  вызванных заболеваниями головного мозга и другими причинами (эпилепсия, обмороки). Психогенные изменения настроения и аффективные состояния возникают под влиянием  психических  возбуждений, при  этом проявляется безразличие, вялость, общая скованность, заторможенность, замедление мышления. Аффективные состояния (взрыв эмоций) могут развиваться под влиянием обиды, оскорбления, производственных и других неудач. В таком состоянии у человека развивается снижение объема сознания. При этом возможны резкие движения,  агрессивные  и  разрушительные  действия.  Лица,  склонные  к аффективным  состояниям,  относятся  к  категории  с  повышенным  риском травмирования.

Лекарственные и алкогольные изменения психического состояния возникают в результате употребления различных психофармакологических средств. Прием  легких  стимуляторов ( чай,  кофе)  способствует  повышению работоспособности,  а  прием  активных  стимуляторов ( первитин,  фенамин) может вызвать  отрицательный эффект – ухудшение  самочувствия, снижение скорости реакции и др. Употребление  транквилизаторов  типа  седуксен  или  элениум  оказывает выраженное  успокоение  и  предупреждение  неврозов,  одновременно  снижая психическую  активность,  замедляет  реакцию,  а  также  вызывает  апатию  и сонливость.

Пьянство  и  алкоголизм  также  оказывают  отрицательное  влияние  на работоспособность, а посталкогольная астения (похмелье), кроме того, ведет к заторможенности и снижению чувства осторожности. Таким  образом,  контроль  психического  состояния  персонала ответственных работ и принятие административных мер может положительно влиять на сокращение травматизма и повышение надежности работ сложных систем.