Несет ли ответственность производитель порошковых ЛКМ за корректное хранение и использование своей продукции у потребителя?

Сферы ответственности производителя порошковых ЛКМ и потребителя порошковой продукции, как правило, имеют договорные рамочные ограничения. Производитель всегда отвечает за качество произведенной им продукции (что подтверждается сертификатом качества) и ее предписанное хранение на своем складе. После приемки потребителем промышленной партии на свой склад, если до этого не было выявлено иных нарушений по причине транспортирования или в номенклатуре товара, ответственность за корректное хранение и использование продукта переходит к потребителю, что должно быть оговорено в условиях договора поставки.

При необходимости потребитель вправе обратиться к производителю с запросом о предоставлении ТУ на красочный продукт, а производитель таковой документ должен предоставить. В ТУ производителя, в частности, обязательными пунктами оговариваются условия хранения и технология использования красочного продукта для получения качественного порошкового покрытия. Отсутствие ТУ у потребителя, равно как невыполнение установленных правил и предписанных технологий при их наличии, не является основанием для заявлений о некачественном продукте в случае получения несоответствующей продукции. При возникновении конфликтной ситуации в ее разрешении должны принимать участие представители обеих заинтересованных сторон и по итогам рассмотрения – предоставить совместно задокументированные и подтвержденные вещественными свидетельствами результаты. Иными словами, производитель порошковых ЛКМ, поставивший качественную продукцию, не несет ответственности за правильное хранение и технологически грамотное использование своей продукции у потребителя и полученные при этом результаты в силу того, что прямой контроль за соблюдением предписанных в ТУ правил и рекомендаций отсутствует